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Demora en la reparación de ordenadores Lenovo frecuentes accidentes de los consumidores dijeron que no hay problema de ordenadores Lenovo frecuentes accidentes una reparación después de la venta de los consumidores dijeron que no hay problema que constituye la máquina y la Inspección General de trabajo señor consumidor rey debido a la necesidad de comprar una computadora lenovo G50-80 modelos de laptop, no Esperaba porque frecuentes accidentes, esta computadora no solo para su conveniencia, añadir la preocupación no es menor.En la detección de puntos de venta después de enviado, el Sr. Wang fue informar a la computadora sin problemas.Lenovo después de que, según la descripción de la culpa, el Sr. Wang, en la actualidad no es un buen juez es un problema mío, la computadora de un amplio ensayo va a resolver el problema.Un día la muerte de tres o cuatro veces los consumidores Wang dijo a reporteros en Beijing Morning Post, el 4 el año pasado, le costó 5.000 dólares por la compra de un G50-80 modelos de laptop Lenovo, empezando por que de vez en cuando se congela."A veces Opera Software, el ratón no responde, puede reiniciar".Al principio pensó que no es fortuito, así que cuando la cosa.Con el tiempo, cada vez más frecuente de la computadora el fenómeno de la muerte, esta atención a Wang."Uso de Word, navegar por la Web, escuchar música, a menudo son culpa de accidentes, y cada vez con mayor frecuencia".Wang dijo que, a veces, en estado de alerta, el ratón de la computadora el teclado no responde, a veces la computadora después de entrar en un Estado de sueño no puede despertar, directamente en una pantalla negra."Hasta el momento, el día de la muerte de tres o cuatro veces y no hay derecho".Sr. Wang dijo que la reparación no resuelve el problema, este ordenador normalmente es para trabajar, y que ha estado en uso de fábrica viene con el sistema operativo Win8.1, también sin instalar hardware drivers.Después de detectar fallos, el ordenador envía a Lenovo especificar el servicio post – venta de detección ", el ingeniero abrió un período de funcionamiento de la computadora, las computadoras no se dice que no hay problema".Durante la rueda de prensa durante la entrevista, la computadora Wang y "perdido"."Esto no es también hablar de la computadora y no hay respuesta".El Sr. Wang, dice con una sonrisa irónica, la computadora de frecuentes accidentes ha influido en su trabajo normal, "a veces es la entrada de información en el trabajo, la computadora no responde, algunos programas de software con función de guardado automático bien poco, algunos sin esta función, un reinicio de la re – entrada, queda demasiado tiempo".Examen general de la situación de los periodistas culpa a Wang de retroalimentación para la prestación de servicio de Lenovo, el personal de servicio al cliente a un telegrama que señor wang.Ayer por la tarde, la Asociación de personal de servicio postventa Sr. Wu dijo a los periodistas de información, ha informado al rey y señor."Porque el Señor Wang ocupado con el trabajo, el tiempo de reparación después de la venta de cada punto relativamente corto, durante el cual el ingeniero no encontró la muerte, es difícil determinar la causa de la falla".Para resolver el fracaso de la computadora, también se necesitan nuevas pruebas, "puede haber problemas de software, pero no excluye la existencia de fallos de hardware."El Sr. Wu, dijo que después de la gran cantidad de fallos similares ha recibido otras denuncias, pero considerando la situación de Wang, pero siempre que la máquina utiliza y puede realizar un examen amplio de la computadora a la solucion de problemas.Beijing Morning Post P.O. Box 96101 pista multifuncional en la línea de periodistas: El Sr. [Bar] acciones de Sina, en debate

联想电脑频繁死机误事 消费者送修被告知没问题   联想电脑频繁死机误事   消费者送修被告知没问题 售后将提供备用机并全面检查   消费者王先生因工作需要买了一台联想G50-80型号笔记本电脑,没想到因为频繁死机,这台电脑不仅没有为他带来方便,反而增添了不小的烦恼。在送到售后点检测后,王先生被告知电脑没有问题。联想售后表示,根据王先生对故障的描述,目前还不好判断是哪方面有问题,将会对电脑进行全面检测解决问题。   一天死机三四次   消费者王先生告诉北京晨报记者,去年4月,他花费5000元购买了一台联想G50-80型号笔记本电脑,刚开始用时就发现时不时地死机。“有时候运行着软件,鼠标就没了反应,只能重启。”起初他以为是偶发事件,所以没有当回事。   可随着时间推移,电脑死机现象愈发频繁,这引起了王先生的重视。“使用WORD、浏览网页、听歌,都经常死机,而且故障频率越来越高。”王先生说,有时在电脑待机状态中鼠标、键盘就没了反应,有时电脑进入睡眠状态后无法唤醒,直接黑屏。“最多的时候,一天死机三四次,实在没法用。”   送修没解决问题   王先生表示,这台电脑平时是用来工作的,他一直在使用出厂时自带的Win8.1操作系统,也未自行安装过硬件驱动程序。在察觉到故障后,王先生将电脑送至联想指定售后服务点进行过检测,“工程师打开电脑运行了一段,没遇到死机的情况就说电脑没问题”。   就在记者采访期间,王先生的电脑又“失联”了。“这不咱还说着话呢,电脑又没反应了。”王先生苦笑着说,电脑频繁死机已经影响到他的正常工作,“有时候正输入着工作上的资料,电脑就没反应了,有些软件带自动保存功能还好点,有些不带这功能的,一重启又得重新输入,太耽误事。”   全面检查排故障   记者将王先生的情况反馈给了联想售后服务,客服人员表示会就此致电王先生。昨天下午,联想售后服务人员吴先生向记者反馈,已向王先生了解情况。“因为王先生工作比较忙,每次到售后点送修的时间比较短,在这期间工程师没有发现死机的情况,比较难判断故障原因。”要解决王先生电脑的故障,还需要进一步检测,“有可能是软件方面出现问题,但也不排除硬件方面存在故障。”   吴先生表示,售后方面暂未收到其他大量类似故障的投诉,不过鉴于王先生的情况,可为他提供备用机使用并会对电脑进行全面检查,排除故障。   北京晨报96101   热线新闻   记者 黄晓宇   线索:王先生 进入【新浪财经股吧】讨论相关的主题文章: